Миссия нашей стоматологической клиники
Мы стремимся предоставлять высококачественные стоматологические услуги, основанные на инновационных технологиях, профессионализме и индивидуальном подходе к каждому пациенту. Наша цель – обеспечить здоровье и комфорт пациентов, формируя доверительные отношения. Мы вдохновляем на заботу о здоровье и уверенность в улыбке каждого человека.
Основные ценности
Мы предлагаем широкий спектр услуг для поддержания здоровья и красоты вашей улыбки.
Профессионализм:
Каждый сотрудник клиники придерживается высоких стандартов профессиональной этики, стремится к постоянному совершенствованию и использует только передовые методики диагностики и лечения. Мы регулярно участвуем в образовательных мероприятиях, чтобы оставаться лидерами в своей области.
Безопасность:
- В нашей клинике соблюдаются все санитарные и эпидемиологические нормы. Использование стерильного инструментария и современного оборудования гарантирует безопасность для пациентов и персонала.
Индивидуальный подход:
- Мы понимаем, что каждый пациент уникален, и предлагаем персонализированные планы лечения, учитывающие особенности его здоровья, пожелания и образ жизни.
Комфорт:
- Особое внимание уделяется созданию атмосферы уюта. Мы предлагаем релаксирующую обстановку, дружелюбное общение и минимизацию дискомфорта при любых процедурах.
Этика:
- Мы всегда действуем в интересах пациентов, честно сообщаем о необходимости процедур и предоставляем полную информацию о стоимости услуг.
Принципы работы
- Каждое взаимодействие с пациентом строится на уважении и внимании к его запросам.
- Перед началом лечения мы подробно рассказываем о диагнозе, вариантах лечения и ожидаемых результатах.
- Мы поддерживаем контакт с пациентами после завершения лечения для профилактики и наблюдения.
- Перед началом лечения мы подробно рассказываем о диагнозе, вариантах лечения и ожидаемых результатах.
- Мы поддерживаем контакт с пациентами после завершения лечения для профилактики и наблюдения.
- Все методы лечения, применяемые в клинике, основаны на доказательной медицине.
- Мы внедряем новые технологии, такие как протокол GBT, аппарат AIRFLOW, конусно-лучевую компьютерную томографию (КЛКТ) и интраоральное сканирование, чтобы минимизировать риски и повысить комфорт.
- Мы внедряем новые технологии, такие как протокол GBT, аппарат AIRFLOW, конусно-лучевую компьютерную томографию (КЛКТ) и интраоральное сканирование, чтобы минимизировать риски и повысить комфорт.
- Успех клиники зависит от сплочённости коллектива. Мы поощряем обмен знаниями и взаимопомощь.
- Каждый сотрудник несёт ответственность за свой вклад в общее дело, что гарантирует стабильное качество услуг.
- Каждый сотрудник несёт ответственность за свой вклад в общее дело, что гарантирует стабильное качество услуг.
- Все сотрудники регулярно проходят тренинги и сертификацию, чтобы быть в курсе последних достижений стоматологии.
- Мы предоставляем пациентам подробный план лечения и ценовую калькуляцию до начала процедур.
Права и обязанности пациентов
Пациенты имеют право на:
- Получение подробной и достоверной информации о своём здоровье и рекомендуемом лечении.
- Уважительное и внимательное отношение со стороны персонала.
- Конфиденциальность всех предоставленных медицинских данных.
- Удобство записи на приём и возможность выбора специалиста.
- Обязанности пациентов:
- Следовать рекомендациям врача для достижения наилучшего результата.
- Своевременно сообщать о любых изменениях в состоянии здоровья.
- Уважительно относиться к персоналу и другим пациентам.
- Получение подробной и достоверной информации о своём здоровье и рекомендуемом лечении.
- Уважительное и внимательное отношение со стороны персонала.
- Конфиденциальность всех предоставленных медицинских данных.
- Удобство записи на приём и возможность выбора специалиста.
- Обязанности пациентов:
- Следовать рекомендациям врача для достижения наилучшего результата.
- Своевременно сообщать о любых изменениях в состоянии здоровья.
- Уважительно относиться к персоналу и другим пациентам.
Корпоративная культура:
- Уважение:
Мы формируем атмосферу взаимного уважения, где каждый сотрудник ценится за свои профессиональные и личные качества.
- Ответственность:
Все сотрудники обязаны соблюдать стандарты клиники и быть примером для пациентов.
- Доброжелательность:
Мы способствуем созданию позитивного настроения у пациентов и коллег.
- Эффективность:
Мы оптимизируем рабочие процессы для повышения качества и скорости оказания услуг.
- Уважение:
Мы формируем атмосферу взаимного уважения, где каждый сотрудник ценится за свои профессиональные и личные качества.
- Ответственность:
Все сотрудники обязаны соблюдать стандарты клиники и быть примером для пациентов.
- Доброжелательность:
Мы способствуем созданию позитивного настроения у пациентов и коллег.
- Эффективность:
Мы оптимизируем рабочие процессы для повышения качества и скорости оказания услуг.
Экологическая ответственность:
- Мы используем экологически безопасные материалы и минимизируем использование одноразовых изделий.
- Поддерживаем программы утилизации и переработки отходов.
- Снижаем уровень энергопотребления благодаря современному оборудованию.
- Мы используем экологически безопасные материалы и минимизируем использование одноразовых изделий.
- Поддерживаем программы утилизации и переработки отходов.
- Снижаем уровень энергопотребления благодаря современному оборудованию.
Социальная ответственность:
- Организация бесплатных лекций, семинаров и мероприятий для повышения осведомлённости населения о здоровье полости рта.
- Предоставление льготных условий для социально уязвимых категорий граждан.
- Участие в благотворительных инициативах и профилактических акциях.
- Организация бесплатных лекций, семинаров и мероприятий для повышения осведомлённости населения о здоровье полости рта.
- Предоставление льготных условий для социально уязвимых категорий граждан.
- Участие в благотворительных инициативах и профилактических акциях.
Обратная связь и улучшение качества
- Мы открыты для обратной связи: в клинике установлены ящики для отзывов и предложений, а также действует горячая линия.
- Регулярно проводим опросы удовлетворённости пациентов и анализируем их результаты.
- Все поступившие замечания рассматриваются на собраниях коллектива для оперативного решения.
- Мы открыты для обратной связи: в клинике установлены ящики для отзывов и предложений, а также действует горячая линия.
- Регулярно проводим опросы удовлетворённости пациентов и анализируем их результаты.
- Все поступившие замечания рассматриваются на собраниях коллектива для оперативного решения.
Этот кодекс – основополагающий документ нашей клиники. Соблюдение его положений обязательно для всех сотрудников. Мы стремимся быть примером клиники, которая не только предоставляет качественные медицинские услуги, но и активно вносит вклад в развитие общества и здравоохранения
